Conditions de Paiement, Livraison
Bienvenue vous pouvez trouver les créations Stéphane Szendy, toutes sont garantie faites à la main et sont tous créés pour vous faire sentir spéciale, afin de mettre en valeur votre individualité et ajouter une touche de couleur à votre vie quotidienne précieux.
J'espère que vous apprécierez les porter autant que j'aime les faire :)
Stephane Szendy
513 Route de Labarthe
12190 Coubisou
Mobile 33(0)664456359
N° de siret 43356401000026
Paiement
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Frais de livraison
La plupart des bijoux seront prêt à envoyer dans 1-3 jours ouvrables. S'il vous plaît permettez moi jusqu'à 5 jours ouvrés pour les particuliers, et produits sur mesure.
Sauf indication contraire, le point de l'image est un exemple et vous recevrez soit un élément de stock ou un article sur commande.
Les frais de port qui s’ajoute au prix de l’article commander sont sur la France un supplément pour l’Europe et le reste du monde sera demander.
Tous les articles sont livrés dans un paquet bien emballer. Livraison dans l'Union européenne (courrier recommandé) peut prendre jusqu'à 1,5 -2 semaines. Expédition aux Etats-Unis et partout ailleurs dans le monde se fait par courrier recommandé ** et le temps de livraison est estimé à 2,5 -3 semaines. Il peut prendre plus ou moins pour arriver à vous mais je crains que je ne puisse pas accepter la responsabilité pour les retards dus au service postal de votre pays ! le facteur viendra à votre domicile pour livrer directement chez vous. Si vous n'êtes pas là, une note sera laissée pour que vous alliez chercher votre paquet au bureau de poste le plus proche. Le courrier recommandé est livré avec le numéro de suivi.
IMPORTANT: Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Dans le cas peu probable d'un retard de livraison merci de votre patience. Si votre commande est destinée à une occasion spéciale ou un événement festif, s'il vous plaît commander bien à l'avance. Vous êtes informé que vous êtes responsable de tous les impôts et des douanes dans votre pays.
Remboursements et Échanges :
Je fais de mon mieux pour décrire et représenter mon travail aussi précisément que possible, cependant l'achat en ligne implique toujours le risque de recevoir un article un peu différent de celui que vous avez imaginé. Dans ce cas, si vous voulez me le retourner, je l'accepte de vous rembourser intégralement (sauf les frais d'expédition bien sûr) aussi longtemps que vous le retourner dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de réception.
S'il vous plaît noter que ce n'est pas s'appliquent pour les commandes personnalisées et les produits soldés.
Dans ces cas, toutes les ventes sont finales. Si vous avez d'autres questions au sujet de mon travail, s'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter autant de fois que vous le souhaitez, je apprécier le processus d'apprendre à mieux vous connaître, de ne pas mentionner combien vos questions m'aider à améliorer mon service à la clientèle et de ma boutique en général! Toutes mes créations passent par un contrôle de qualité avant d'être soigneusement emballé et envoyer. Si toutefois vous recevez un article qui semble être endommagé, s'il vous plaît contactez-moi immédiatement pour procéder à un échange, réparation ou remboursement. Je serais heureux de prendre soin de réparations dues à l'usure normale aussi longtemps que vous êtes prêt à entreprendre les coûts envoies.
droit de rétractation
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet,
Attention : le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion de la commande du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Vous devez retourner les biens au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.
Vous devez payer les sommes suivantes :
Coûts directs de renvoi
Frais supplémentaires de livraison des biens si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé habituellement par le vendeur. Par exemple, si vous choisissez expressément une livraison expresse en 24 heures alors que le vendeur proposait un mode de livraison ordinaire entraînant moins de frais de livraison, vous supportez la différence de coûts entre ces 2 types de livraison
- Coûts fixes et proportionnels de la prestation de service dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation à votre demande expresse.
En cas de demande expresse d'exécution du service avant la fin du délai de rétractation vous ne serez redevable d'aucune somme si le professionnel n'a pas recueilli votre demande expresse sur papier ou sur support durable. C'est également le cas si le professionnel ne vous a pas informé de l'obligation de payer des frais pour le service fourni jusqu'à la rétractation.
En cas de renvoi d'une partie de la commande, le vendeur doit vous rembourser les frais de livraison au prorata du nombre d'articles renvoyés, sauf en cas de frais de livraison forfaitaires.
Informations supplémentaires
Voici quelques conseils pour garder vos trésors faits main en bon état plus longtemps :
Éviter le contact avec les parfums, huiles, crèmes, etc. Assurez-vous de les garder hors de la mer ou de la douche. Commentaires: J'ai vraiment profiter et apprécier (positive) des commentaires ! Donc, si vous êtes satisfait de vos commandes s'il vous plaît n'oubliez pas de laisser des commentaires! Si vous avez eu des problèmes s'il vous plaît contactez-moi avant de laisser une évaluation neutre ou négative. Je promets de faire de mon mieux pour résoudre le problème!